Het echte dagelijkse werk in het groenonderhoud
Groenonderhoud is een terugkerende taak: maaien, snoeien, vrijmaken, schoonmaken – verspreid over wooncomplexen, bedrijventerreinen, buitenruimtes of technische installaties zoals transformatorstations.
Zolang de lijst met objecten kort is, gaat dat met wat ervaring en mondelinge afspraken. Naarmate het aantal objecten toeneemt, ontstaan er vermijdbare problemen: adressen kloppen niet meer en kosten zoektijd, toegangen zijn geblokkeerd en leiden tot discussies bij de afrekening, bewijsstukken liggen op papier of in Excel en kunnen niet aan een object worden gekoppeld. Bij honderden of zelfs duizenden objecten verandert de ogenschijnlijk eenvoudige onderhoudsopdracht in een stuurproces.
Precies daarvoor is tourPlanner Groenonderhoud ontwikkeld: onderhoudsobjecten, intervallen, routes en bewijsstukken komen samen in één digitaal proces – van planning tot afrekening.
Het proces
De digitale cyclus van groenonderhoud met geoCapture
Tien stappen sluiten naadloos op elkaar aan, van het onderhoudsobject tot de facturering. En elke voltooide ronde zorgt voor een betere planning van de volgende: met werkelijke tijden in plaats van schattingen.
Plannen. Uitvoeren.
Documenteren. Optimaliseren.
- Onderhoudsobjecten aanmaken
- Diensten vaststellen
- Teams indelen
- Routes plannen
- Opdrachtgevers informeren
- Opdrachten uitvoeren
- Inzeturen vaststellen
- De opdracht als voltooid melden
- Documenteren en afrekenen
- Processen optimaliseren
Planning
Uw opdrachten worden omgezet in kant-en-klare routes
geoCapture zet uw onderhoudsopdrachten om in kant-en-klare dagroutes voor uw teams. Met miamapo krijgt elke opdracht bovendien een digitale plattegrond van de locatie – zo ziet iedereen meteen welke gebieden bedoeld worden en wat daar moet gebeuren.
- Opdrachten erin, kant-en-klare routes eruit
- Geen enkel onderhoudsbezoek wordt vergeten
- Met miamapo: een plattegrond voor elke inzetlocatie
Uitvoering
Alle informatie voor de opdracht onderweg
Uw medewerkers ontvangen de geplande route rechtstreeks op hun mobiele telefoon of tablet – inclusief navigatie naar de locatie, de taken ter plaatse en de digitale plattegrond van de werkplek. Het digitale sleutelbeheer zorgt ervoor dat de juiste sleutels altijd bij de hand zijn. En op kantoor kunnen de dispatcher en het management op elk moment zien welke stops van de route al zijn afgehandeld en welke nog moeten worden gedaan.
- Routes sneller afhandelen
- Werktijden per locatie registreren
- Realtime status van de routes
Documentatie
Eenvoudig bewijsstukken aanmaken
Uw medewerkers vullen ter plaatse een digitaal formulier in en voegen foto's toe als bewijs van de geleverde prestaties. Ook bijzonderheden, zoals ontoegankelijke objecten, kunnen ze eenvoudig in de app vastleggen. Dankzij tijdstempels en GPS-posities is elk bewijs duidelijk traceerbaar.
Zo ontvangt u volledige prestatiebewijzen zonder papierchaos en creëert u volledige transparantie ten opzichte van uw opdrachtgevers.
- Eenvoudige documentatie
- Meer transparantie in het groenonderhoud
- Tevredenere opdrachtgevers
Voortdurende optimalisatie
Elke rit maakt de volgende beter
Als de situatie op de werkplek iets afwijkt van wat in de route is aangegeven, corrigeren uw medewerkers dit direct ter plaatse op de tablet – vanaf dat moment klopt het voor elke volgende route. Bovendien optimaliseren de werkelijke tijdsbestedingen automatisch de planning van de volgende routes. Zo wordt het onderhoud van seizoen tot seizoen rendabeler.
- Correcties direct invoeren
- Optimalisatie op basis van werkelijke gegevens
- Betere servicekwaliteit voor klanten
Uw resultaat
Wat er in uw bedrijf verandert
Kortere ritten zijn nog maar het begin. Het grootste voordeel zit hem in een rustigere dagelijkse bedrijfsvoering.
Geen enkel object wordt vergeten
Onderhoudsintervallen genereren automatisch de taken die moeten worden uitgevoerd. De onderhoudsbeurt staat al in de route voordat iemand eraan hoeft te denken.
Minder telefoontjes
De teams zien de locaties, werkzaamheden en opmerkingen op hun mobiel. Wat anders terugbellen zou vereisen, staat nu in de app.
Snellere afrekening
Tijden, foto’s en voltooiingsmeldingen zijn aan het object gekoppeld. De factuur wordt verstuurd zonder dat iemand documenten hoeft bij elkaar te zoeken.
Kennis blijft binnen het bedrijf
Toegangswegen, bijzonderheden en werkprocessen staan in het systeem in plaats van alleen in het hoofd van de planner. Nieuwe medewerkers vinden sneller hun weg.
-
Hoe veel werk kost de invoering?
U begint met wat er al is: uw objectenlijst wordt via Excel, CSV of een interface in het systeem geïmporteerd. Daarna gaat het stap voor stap – eerst objecten en rondes, vervolgens de app voor de teams, en later rapportages en analyses. U hoeft niet alles in één keer om te schakelen.
-
We hebben onze objecten in Excel staan. Kunnen we de gegevens overnemen?
Ja. Bestaande objectlijsten worden geïmporteerd en gekoppeld aan oppervlakten, prestaties en intervallen. Niemand hoeft zijn objectbestand opnieuw in te voeren.
-
Werkt dit ook voor het onderhoud van grijze oppervlakken?
Ja. Paden, pleinen, parkeerterreinen en toegangswegen voert u, net als groenvoorzieningen, als aparte gebieden in miamapo in – met eigen werkzaamheden en frequenties, bijvoorbeeld schoonmaak of onkruidbestrijding.
-
Wat hebben mijn mensen daarbuiten nodig?
Een smartphone of tablet met de mobiele app. De werkelijke tijden worden automatisch opgehaald via de GPS van de voertuigen – niemand hoeft tijden in te voeren of aantekeningen bij te houden.
-
Wat gebeurt er bij wijzigingen op korte termijn?
Zodra u de route aanpast, ziet het team de wijziging direct in de app. Indien gewenst worden opdrachtgevers automatisch op de hoogte gebracht van verplaatste afspraken.
